Program szkolenia:

1. Najważniejsze aspekty oferty

   • Jak stworzyć ofertę pobytową, która przyciągnie uwagę klientów?
   • Kluczowe elementy oferty: cena, warunki rezerwacji, unikalne cechy obiektu.
   • Personalizacja ofert w zależności od potrzeb rynku.

2. Segmentacja gości

   • Jak identyfikować i definiować grupy docelowe?
   • Dopasowanie oferty do potrzeb różnych segmentów gości.
   • Tworzenie komunikacji, która odpowiada na oczekiwania różnych grup turystów (np. rodziny, pary, osoby starsze, młodsze).

3. Rola opinii w pozyskiwaniu gości

   • Jakie znaczenie mają opinie gości w procesie decyzyjnym?
   • Strategie zbierania i zarządzania opiniami online.
   • Jak reagować na pozytywne i negatywne opinie, by wzmocnić zaufanie do obiektu?

4. Kanały sprzedaży

   • Przegląd dostępnych kanałów sprzedaży ofert pobytowych: portale turystyczne, własna strona www, media społecznościowe.
   • Optymalizacja sprzedaży przez OTAs (Online Travel Agencies) oraz inne platformy rezerwacyjne.
   • Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi marketingowych do skutecznego docierania do gości.

5. Skuteczna sprzedaż

   • Techniki sprzedaży, które zwiększają konwersję.
   • Jak wykorzystywać emocje i potrzeby klientów w procesie sprzedaży?
   • Automatyzacja procesów sprzedażowych i poprawa efektywności pracy.

Na szkolenie zapraszamy lokalnych przedsiębiorców, menedżerów oraz wszystkie osoby zainteresowane wspomnianą temtayką.